Guida alla gestione del mercato dei pannelli Web Minecraft
Questa guida è per te nel pannello di amministrazione del pannello Web di PvPServer Minecraft. Gestione del mercato È stato preparato per spiegare la sezione. Gestione del mercato; Viene utilizzato per gestire categorie di prodotti, prodotti, prezzi, immagini, descrizioni, informazioni su stock/stato, comandi di consegna RCON e processi di ordine da vendere ai giocatori sul server Minecraft.
Gestione mercato è il centro di entrate e consegna degli articoli del Pannello Web di Minecraft. Attraverso questo mercato i giocatori possono acquistare VIP, chiavi del caveau, denaro di gioco, pacchetti speciali, articoli cosmetici, pacchetti di autorizzazione o vantaggi specifici del server. L'amministratore controlla i prodotti, le categorie, i prezzi e gli ordini di consegna da questa sezione.
1. A cosa serve il Market Management?
Nel pannello Web di Minecraft Gestione del mercatoviene utilizzato per organizzare i prodotti che i giocatori possono acquistare attraverso il sito web. Questa sezione non è solo la schermata di aggiunta del prodotto; Inoltre influisce direttamente sulla struttura economica del server, sul flusso di consegna dopo il pagamento, sulle informazioni sul prodotto da mostrare al giocatore e sul processo di supporto post-vendita.
Se un oggetto di mercato è configurato in modo errato, il giocatore potrebbe non vedere l'oggetto, acquistarlo al prezzo sbagliato, l'oggetto potrebbe non essere consegnato dopo il pagamento o il comando RCON potrebbe funzionare in modo errato. Pertanto, quando si aggiungono prodotti alimentari, non è sufficiente scrivere solo il titolo e il prezzo. Categoria, descrizione, immagine, attività, stock, metodo di consegna, comando RCON, variabile del nome del giocatore e controllo dell'ordine dovrebbero essere considerati insieme.
Market Management viene utilizzato per le seguenti operazioni:
- Creazione di categorie di mercato.
- Aggiunta di prodotti da vendere.
- Determinazione dei prezzi dei prodotti.
- Modifica delle immagini e delle descrizioni dei prodotti.
- Rendere i prodotti attivi o passivi.
- Controllo dello stato delle scorte o delle vendite.
- Definizione dei comandi di consegna del prodotto.
- Fornire la consegna automatica tramite RCON.
- Monitoraggio degli ordini e degli stati di consegna.
- Gestire il mercato in armonia con il flusso di pagamenti, saldo, coupon e campagna.
I prodotti commercializzati devono essere testati prima di essere messi in produzione. In particolare, il prodotto non deve essere rilasciato senza controllare il comando di consegna RCON, la variabile del nome del giocatore, il prezzo del prodotto, lo stato dell'attività e il flusso dell'ordine post-pagamento. Altrimenti il giocatore paga ma non può ricevere il prodotto; Ciò aumenta le richieste di supporto e i problemi di fiducia.
2. Principali Direzioni di Gestione del Mercato
La gestione del mercato dei pannelli Web di Minecraft si compone generalmente di tre aree fondamentali: Categorie, Prodotti E Ordini. Queste tre aree lavorano insieme. Senza categorie i prodotti appaiono disorganizzati; Senza prodotti il mercato resta vuoto; I problemi di pagamento e consegna non possono essere risolti senza il monitoraggio dell'ordine.
| Sezione | A cosa serve? | Perché è importante? |
|---|---|---|
| Categorie | Divide i prodotti in gruppi come VIP, custodia, soldi di gioco, pacchetto e cosmetici. | Consente al giocatore di trovare facilmente il prodotto che sta cercando sul mercato. |
| Prodotti | Contiene il titolo, il prezzo, la descrizione, le impostazioni visive e di consegna dei prodotti alimentari da vendere. | Garantisce che il prodotto acquistato dal giocatore abbia il prezzo corretto e la consegna corretta. |
| Ordini | Mostra i prodotti acquistati dai giocatori e il loro stato di consegna. | È una delle prime aree da controllare in caso di problemi di pagamento e consegna. |
3. Categorie di mercato
Categorie di mercatoConsente di raggruppare regolarmente i prodotti. Quando il giocatore entra nel mercato, può navigare categoria per categoria invece di vedere tutti i prodotti mescolati insieme. Ciò migliora l'esperienza dell'utente e può aumentare il tasso di vendita.
Esempi di categorie che possono essere utilizzate sui server Minecraft:
- Pacchetti VIP: Abbonamenti VIP temporanei o indefiniti.
- Chiavi della cassaforte: Prodotti chiave collegati al sistema cassa/chiave.
- Soldi del gioco: Pacchetti di denaro forniti tramite il plugin Economy.
- Pacchetti iniziali: Oggetti, denaro o pacchetti di vantaggi speciali per i nuovi giocatori.
- Prodotti cosmetici: Animali domestici, effetti, tag, prefissi o vantaggi visivi.
- Pacchetti speciali: Prodotti bundle specifici del server.
- Prodotti per eventi: Evento a tempo limitato o prodotti stagionali.
I nomi delle categorie dovrebbero essere brevi e comprensibili. Quando il giocatore vede il nome della categoria, dovrebbe essere in grado di indovinare quali prodotti ci sono al suo interno. Se si utilizzano troppo categorie molto generiche come “Altro”, “Pacchetti”, “Speciale”, il mercato sembrerà disordinato.
4. Cose da considerare quando si crea una categoria
Quando si crea una categoria, scrivere solo un nome non è sufficiente. Sono importanti anche il grado, l'attività, la descrizione della categoria e il modo in cui appare al giocatore. Soprattutto nei mercati multiprodotto, l’ordine delle categorie influisce direttamente sul flusso di vendita.
| Zona | Spiegazione | Suggerimento |
|---|---|---|
| Nome della categoria | È il nome della categoria che appare al giocatore. | Dovrebbero essere utilizzati nomi chiari come Pacchetti VIP, Chiavi di sicurezza. |
| Spiegazione | Spiega brevemente il contenuto della categoria. | Dovrebbe dire al giocatore cosa fanno i prodotti nella categoria. |
| Disposizione | Determina l'ordine in cui la categoria apparirà sul mercato. | La categoria più utilizzata o più importante dovrebbe essere in alto. |
| Attivo/Passivo | Determina se la categoria apparirà nel mercato pubblico. | Le categorie vuote o di preparazione devono essere mantenute inattive. |
Non è corretto mostrare al giocatore categorie che non contengono prodotti. La categoria vuota fa apparire il mercato incompleto o semipreparato. Se non è presente alcun prodotto nella categoria, la categoria deve essere disattivata o attivata dopo il completamento dei prodotti.
5. Cos'è la gestione del prodotto?
Gestione del prodottoè la sezione in cui specifichi i dettagli di ciascun prodotto da vendere sul mercato. In quest'area vengono gestiti il nome del prodotto, il prezzo, la categoria, la descrizione, l'immagine, lo stato dell'attività, le informazioni sulla giacenza e il comando di consegna RCON.
Durante la creazione del prodotto, il giocatore deve comprendere chiaramente cosa sta acquistando. Se la descrizione del prodotto è vaga, il giocatore ha aspettative diverse. Se il comando di consegna è errato, il prodotto non verrà consegnato dopo il pagamento. Se il prezzo non è corretto, verrà addebitato l'importo errato.
Pertanto, per ciascun prodotto è necessario rispondere alle seguenti domande:
- Cosa dà questo prodotto al giocatore?
- In quale categoria apparirà il prodotto?
- Il prezzo del prodotto è corretto?
- L'immagine del prodotto è descrittiva?
- C'è una condizione di consegna indicata nella descrizione del prodotto?
- Il prodotto verrà consegnato automaticamente o manualmente?
- Il comando RCON è corretto?
- Il giocatore deve essere online?
- Il prodotto è limitato o indefinito?
- Il prodotto è attivo o passivo?
6. Nome del prodotto
Il nome del prodotto è l'informazione più importante che il giocatore vede nel mercato. Il nome del prodotto dovrebbe essere breve, chiaro e spiegare cosa offre il prodotto. Il giocatore dovrebbe essere in grado di capire approssimativamente cosa otterrà semplicemente guardando il nome del prodotto.
Esempi di nomi di prodotti validi:
- Pacchetto VIP da 30 giorni
- 10 chiavi con custodia diamantata
- 50.000 monete di gioco
- Pacchetto di supporto iniziale
- Pacchetto cosmetico premium
- Pacchetto isola privata SkyBlock
Gli esempi di nomi di prodotti errati sono vaghi. Nomi brevi ma incompleti come “Pacchetto 1”, “Prodotto speciale”, “VIP”, “Chiave” non forniscono informazioni sufficienti al giocatore. Il nome del prodotto deve corrispondere al prezzo e alla descrizione.
7. Descrizione del prodotto
La descrizione del prodotto dice al giocatore esattamente cosa offre il prodotto. Una parte significativa delle richieste di supporto al mercato deriva da descrizioni di prodotto incomplete o poco chiare. Il giocatore deve conoscere in anticipo il contenuto del prodotto, la modalità di consegna e le condizioni di utilizzo.
La descrizione del prodotto dovrebbe includere le seguenti informazioni:
- Cosa offre il prodotto.
- Quantità di prodotto.
- Che sia temporaneo o indefinito.
- Se il giocatore deve essere online o meno.
- Se la consegna è automatica o manuale.
- Se si tratta di un prodotto VIP o di autorizzazione, quali vantaggi offre.
- Se è la chiave della cassaforte, in quale cassaforte verrà utilizzata.
- Queste informazioni sono valide solo in determinate modalità server se il prodotto è disponibile.
- Dove verificare dopo l'acquisto.
Bu paket 30 gün süreyle VIP yetkisi tanımlar.
Satın alma sonrası VIP yetkiniz RCON sistemi ile otomatik olarak hesabınıza işlenir.
Teslimat için Minecraft kullanıcı adınızın doğru yazılmış olması gerekir.
Sorun yaşarsanız sipariş numaranızla destek talebi oluşturabilirsiniz.8. Prezzo del prodotto
Il prezzo dell'articolo determina l'importo addebitato al giocatore. Quando si fissa il prezzo, è necessario considerare non solo il valore del prodotto, ma anche l'equilibrio economico generale del server, i prezzi degli altri prodotti, le commissioni di pagamento, le campagne e il sistema di coupon.
Cose da considerare quando si determina il prezzo:
- Il prodotto è in equilibrio di prezzo con altri prodotti?
- Il pacchetto VIP è troppo economico o troppo costoso?
- Le chiavi del caveau sono abbastanza accessibili da sconvolgere l’economia del gioco?
- Se la valuta del gioco venisse venduta, l’economia dei server si gonfierebbe?
- Il prezzo è ancora ragionevole dopo i coupon e le campagne?
- Vengono prese in considerazione le commissioni del fornitore di servizi di pagamento?
- Il prodotto è prezioso per il giocatore, ma è giusto?
I prezzi di mercato di Minecraft non dovrebbero essere determinati esclusivamente a fini di guadagno. Vendere prodotti molto potenti a un prezzo troppo basso sconvolge l'equilibrio del gioco. Prodotti molto costosi possono ridurre la fiducia degli operatori nel mercato. I prezzi dovrebbero essere compatibili con l’economia del server.
9. Immagine del prodotto
L'immagine del prodotto rende il prodotto più professionale e comprensibile sul mercato. I giocatori notano più facilmente i prodotti con immagini. Tuttavia, l'immagine deve essere compatibile con il prodotto e non ridurre le prestazioni del sito.
Suggerimenti per l'immagine del prodotto:
- È necessario utilizzare un'immagine relativa al prodotto.
- L'immagine del rango/etichetta può essere utilizzata per il pacchetto VIP.
- Per la chiave della cassaforte è possibile utilizzare un'immagine a tema chiave o cassa.
- L'immagine della moneta/denaro può essere utilizzata per i soldi del gioco.
- Le immagini non dovrebbero avere dimensioni di file molto grandi.
- Non dovrebbe essere distorto nella visualizzazione mobile.
- Lo stile visivo dovrebbe essere il più coerente possibile all'interno dello stesso mercato.
I prodotti senza immagini possono essere venduti; Tuttavia, se l’intero mercato è privo di immagini, il sito sembrerà debole. Si consiglia di utilizzare immagini di alta qualità, soprattutto per i prodotti di spicco.
10. Stato del prodotto attivo/inattivo
Lo stato dell'attività del prodotto determina se il prodotto apparirà agli operatori nel mercato pubblico. I prodotti in preparazione, non testati o temporaneamente sospesi devono essere mantenuti inattivi.
| Situazione | Senso | Quando usarlo? |
|---|---|---|
| Attivo | Il prodotto può essere visualizzato e acquistato dai giocatori. | Dovrebbe essere attivato dopo aver testato il prezzo del prodotto, la descrizione e il comando di consegna. |
| Passivo | L'oggetto non è visibile ai giocatori né acquistabile. | Dovrebbe essere utilizzato in situazioni di preparazione, manutenzione, esaurimento scorte o interruzione delle vendite. |
Gli ordini in corso devono essere controllati prima della disattivazione del prodotto. I problemi di consegna di vecchi ordini non vengono risolti automaticamente solo perché il prodotto è fuori produzione. Anche la cronologia degli ordini dovrebbe essere rivista.
11. Gestione delle scorte
Per alcuni prodotti è possibile utilizzare la logica dello stock. Ad esempio, è possibile impostare un limite di stock per un pacchetto speciale, un prodotto per un evento o un prodotto stagionale che verrà venduto in numero limitato. Se esiste un sistema di stock, è possibile controllare il numero di volte in cui il prodotto può essere acquistato.
La gestione dell'inventario è utile quando:
- Realizzare un numero limitato di campagne VIP.
- Vendita di pacchetti speciali ai primi 50 giocatori.
- Pubblicazione di articoli di mercato speciali come premi per eventi.
- Limitare i prodotti che potrebbero interrompere l'economia dei server.
- Tenere sotto controllo le vendite di chiavi sicure o pacchetti speciali.
Se c'è stock, è utile mostrarlo chiaramente al giocatore sulla pagina del prodotto. Se il prodotto può essere acquistato anche se lo stock è esaurito, si verifica un problema serio. Se non viene utilizzato il sistema delle scorte, nella descrizione del prodotto non dovrebbero essere utilizzate espressioni come vendite limitate.
12. Tipologia di Consegna: Consegna Automatica e Manuale
La consegna della spesa può avvenire in due modalità fondamentali: consegna automatica e consegna manuale. Nella consegna automatica, viene eseguito il comando RCON. Nella consegna manuale, il gestore controlla l'ordine e consegna lui stesso il prodotto.
| Tipo di consegna | Come funziona? | Attenzione |
|---|---|---|
| Consegna automatica | Il comando RCON viene eseguito quando il pagamento/ordine ha esito positivo. | La connessione RCON, il nome del giocatore e il comando devono essere corretti. |
| Consegna manuale | Il manager esamina l'ordine e consegna lui stesso il prodotto. | I tempi di consegna devono essere chiaramente spiegati al giocatore. |
La consegna automatica è veloce; ma le impostazioni tecniche devono essere corrette. La consegna manuale è più controllata; ma richiede l'intervento dell'amministratore. Il metodo da scegliere dovrebbe essere determinato dal tipo di prodotto e dalla politica di gestione del server.
13. Comando di consegna RCON
Il comando di consegna RCON è la parte più critica della consegna automatica. Determina quale comando verrà eseguito sul server Minecraft al momento dell'acquisto del prodotto. Se questo comando non è corretto il prodotto non verrà consegnato o verrà consegnato in modo errato.
I seguenti punti dovrebbero essere presi in considerazione quando si prepara il comando di consegna RCON:
- Il comando dovrebbe essere eseguibile nella console Minecraft.
- Non è necessario utilizzare una barra non necessaria all'inizio del comando; Il formato previsto dal sistema dovrebbe essere testato.
- La variabile del nome del giocatore deve essere utilizzata correttamente.
- La quantità del prodotto deve essere scritta correttamente.
- Il comando del plugin deve essere corretto.
- Dovrebbe essere verificato se il comando funziona per il lettore offline.
- Il comando dovrebbe essere provato con un account di prova.
give {player} diamond 10
eco give {player} 50000
crate key give {player} vote 5
lp user {player} parent add vip
say {player} marketten bir ürün satın aldı!Qui {player} è un esempio di variabile playername. Il nome della variabile effettivamente utilizzata nel pannello potrebbe differire. La variabile supportata dal sistema deve essere utilizzata durante la scrittura del comando del prodotto.
I comandi RCON eseguono operazioni reali sul server Minecraft live. Il comando sbagliato potrebbe dare oggetti al giocatore sbagliato, inviare l'importo sbagliato o interrompere il sistema di autorizzazione. Il prodotto attivo non deve essere rilasciato senza testare il comando product.
14. Variabile nome giocatore
La variabile del nome del giocatore è molto importante nella consegna della spesa. Durante l'ordine, il pannello prende il nome utente Minecraft del giocatore e lo scrive nella variabile nel comando RCON. In questo modo, lo stesso prodotto può essere consegnato automaticamente a diversi giocatori.
Cose da considerare sulla variabile del nome del giocatore:
- Il nome della variabile deve essere nel formato supportato dal pannello.
- Il nome Minecraft sul profilo del giocatore deve essere corretto.
- Non devono esserci spazi o caratteri speciali nel nome del giocatore.
- Le variabili non dovrebbero essere utilizzate nel posto sbagliato all'interno del comando.
- Quando si testa il comando, è opportuno provarlo con il nome reale del giocatore.
Se il giocatore scrive erroneamente il nome di Minecraft, il comando RCON potrebbe andare alla destinazione sbagliata o non funzionare affatto. Pertanto, è necessario assicurarsi che il nome del giocatore venga inserito correttamente durante il flusso di adesione e di acquisto sul mercato.
15. Rapporto tra prodotto e coupon
Gli articoli della spesa possono funzionare con i codici coupon. Un coupon può essere valido su tutti i prodotti o funzionare solo su determinate categorie/prodotti. Il prezzo del prodotto, lo sconto del buono e l'importo del pagamento devono essere calcolati correttamente insieme.
I seguenti punti sono importanti quando si controlla la relazione del coupon del prodotto:
- Il coupon è valido su questo prodotto?
- Il coupon è definito solo per una determinata categoria?
- Il prezzo del prodotto è corretto dopo lo sconto?
- È previsto un importo minimo per il carrello?
- Il prodotto diventa gratis con il coupon?
- L'utilizzo del coupon viene registrato nel record dell'ordine?
Durante le campagne di coupon, dovrebbero essere rivisti anche i prezzi dei prodotti alimentari. Dovrebbe essere impedita la vendita gratuita o in perdita di prodotti a basso prezzo, soprattutto nel caso di buoni sconto.
16. Rapporto tra prodotto e pagamento
Il prezzo del prodotto deve essere trasferito correttamente al sistema di pagamento. Il giocatore seleziona un prodotto sul mercato, lo acquista tramite pagamento o metodo di saldo, l'ordine viene effettuato e il prodotto viene consegnato. Un errore in qualsiasi punto di questo flusso si trasforma in una richiesta di supporto.
Controlli relativi ai pagamenti:
- Il prezzo del prodotto è corretto?
- La valuta è corretta?
- Se è presente un coupon, lo sconto è stato applicato correttamente?
- È stato inviato l'importo corretto al fornitore di servizi di pagamento?
- Se si acquista con saldo, è stato detratto il saldo corretto?
- Lo stato dell'ordine viene aggiornato quando il pagamento va a buon fine?
- Se il pagamento fallisce, il prodotto non viene consegnato?
Il prodotto non dovrà essere consegnato fino al completamento del pagamento. Altrimenti, il giocatore può acquistare oggetti senza pagare. Pertanto, lo stato del pagamento e lo stato di consegna dell'ordine devono essere chiaramente separati.
17. Gestione degli ordini
Gestione degli ordiniviene utilizzato per tenere traccia degli acquisti dei giocatori e dello stato di consegna. Non importa quanto bene sia stabilito il sistema di mercato, i processi di supporto non possono essere gestiti correttamente senza una schermata di tracciamento degli ordini.
I record dell'ordine devono contenere le seguenti informazioni:
- Numero dell'ordine.
- Membro acquirente.
- Nome utente Minecraft.
- Prodotto acquistato.
- Prezzo del prodotto.
- Informazioni sullo sconto se è presente uno sconto coupon.
- Importo netto pagato.
- Metodo di pagamento.
- Stato del pagamento.
- Stato di consegna.
- Risultato del comando RCON.
- Data dell'ordine.
Quando il giocatore dice "il prodotto non è arrivato", il numero dell'ordine è l'informazione più importante. Senza il numero d'ordine diventa difficile trovare l'ordine corretto. Pertanto, la cronologia degli ordini dovrebbe essere chiara e comprensibile nel pannello del giocatore.
18. Stati degli ordini
Lo stato dell'ordine mostra in quale fase si trova il processo di acquisto e consegna. Se le informazioni sullo stato non vengono utilizzate correttamente, domande come se il giocatore ha ricevuto il prodotto, se il pagamento è stato completato o se la consegna non è riuscita verranno confuse.
| Situazione | Senso | Cosa controllare? |
|---|---|---|
| In attesa di | Il pagamento o la consegna potrebbero non essere stati ancora completati. | È necessario verificare il fornitore del pagamento e l'ora dell'ordine. |
| Riuscito | La transazione di pagamento e/o ordine è andata a buon fine. | Lo stato della consegna deve essere controllato separatamente. |
| Consegnato | Il prodotto è stato consegnato al giocatore. | È possibile rivedere il registro RCON o la bolla di consegna manuale. |
| Errore di consegna | Si è verificato un errore durante la consegna del prodotto. | È necessario verificare la connessione RCON, il nome del giocatore e il comando dell'oggetto. |
| Annulla/fallisci | Il pagamento o l'ordine non sono stati completati. | Il prodotto non dovrebbe essere consegnato. |
19. Processo di test prima del rilascio del prodotto
Dopo aver aggiunto un nuovo prodotto al mercato, non è giusto renderlo immediatamente disponibile ai giocatori. Il processo di acquisto e consegna dovrebbe essere provato prima con un account di prova. Questo test riduce le future richieste di supporto per il pagamento e la consegna.
- La categoria del prodotto è corretta?
- Il nome del prodotto è corretto?
- La descrizione del prodotto è sufficiente?
- Il prezzo del prodotto è corretto?
- L'immagine del prodotto è caricata?
- Il prodotto appare correttamente nel mercato pubblico?
- Il comando di erogazione RCON è corretto?
- La variabile del nome del giocatore funziona correttamente?
- Il comando funziona con il lettore di prova?
- È possibile creare un ordine di prova con pagamento o saldo?
- La consegna viene effettuata quando l'ordine va a buon fine?
- Esiste un record corretto nella cronologia degli ordini?
Prova prima i nuovi prodotti con un prezzo basso o prova il metodo di pagamento. Il comando RCON dovrebbe essere provato su un account di prova, non su un giocatore reale. Il prodotto non deve essere attivato finché il test non ha esito positivo.
20. Flusso di acquisto dei giocatori
Il flusso di acquisto da parte del giocatore dovrebbe essere semplice e comprensibile. Il giocatore seleziona il prodotto, legge la descrizione, accede al proprio account, seleziona il metodo di pagamento o saldo, utilizza un codice coupon se disponibile e completa l'ordine.
Un flusso di acquisto sano dovrebbe essere così:
- Il giocatore entra nella pagina del mercato.
- Seleziona un prodotto dalla categoria.
- Controlla la descrizione e il prezzo del prodotto.
- Se non ha effettuato l'accesso, accede al suo account.
- Assicurati che il nome utente di Minecraft sia corretto.
- Se è presente un codice coupon, applicalo.
- Acquisti tramite metodo di pagamento o saldo.
- Controlla lo stato dalla cronologia degli ordini.
- Se il prodotto viene consegnato automaticamente, viene controllato nel gioco.
- Se c'è un problema, apre una richiesta di supporto con il numero dell'ordine.
Se questo flusso viene spiegato al giocatore, le richieste di supporto diminuiranno. In particolare, sulla pagina del market dovrebbe essere visibile l'avviso "Assicurati che il tuo nome utente Minecraft sia corretto".
21. Rapporto tra mercato e sistema di supporto
Il sistema di mercato è direttamente correlato al sistema di supporto. I giocatori per lo più aprono supporto per quanto riguarda pagamenti, saldo, consegna del prodotto, nome giocatore sbagliato e problemi con i coupon. Pertanto, quanto più chiari saranno i prodotti alimentari, tanto minore sarà l’onere del sostegno.
Per ridurre le richieste di supporto, la pagina del prodotto dovrebbe includere le seguenti informazioni:
- Cosa offre il prodotto?
- Quando verrà consegnato il prodotto?
- Il giocatore deve essere online?
- Perché il nome utente di Minecraft è importante?
- Il prodotto viene consegnato automaticamente o manualmente?
- Se il prodotto non arriva è necessario aprire il supporto con il numero dell'ordine.
- Breve descrizione se esiste una politica di restituzione o di compensazione.
Se la descrizione del prodotto non è chiara, il giocatore potrebbe fraintendere il prodotto. In questo caso apre una richiesta di supporto e talvolta richiede un rimborso/compensazione. Una chiara divulgazione riduce questi problemi.
22. Sicurezza del mercato
Poiché il sistema di mercato funziona con pagamenti, saldo, consegna del prodotto e comandi RCON, deve essere gestito con attenzione in termini di sicurezza. Qualcuno che accede al pannello di amministrazione può modificare i prezzi dei prodotti, interrompere i comandi RCON o effettuare consegne errate.
Suggerimenti per la sicurezza del mercato:
- La gestione del mercato dovrebbe essere aperta solo agli amministratori autorizzati.
- I comandi RCON non dovrebbero essere impartiti da persone non necessarie.
- È necessario verificare le variazioni dei prezzi dei prodotti.
- Le consegne manuali devono essere registrate.
- La consegna non deve essere effettuata fino al completamento del pagamento.
- Le impostazioni dei coupon e della campagna devono essere controllate regolarmente.
- La cronologia degli ordini non deve essere eliminata.
- Gli ordini sospetti e i tentativi di pagamento non andati a buon fine dovrebbero essere indagati.
I comandi RCON definiti nei prodotti disponibili sul mercato sono comandi server ad alta autorità. Se questi comandi vengono modificati da qualcuno con intenti dannosi, ai giocatori potrebbero essere concessi permessi errati, denaro illimitato o comandi dannosi. I poteri di gestione del mercato dovrebbero essere limitati.
23. Errori comuni
Descrizione del prodotto mancante
Se il giocatore non sa cosa consegna il prodotto, quando verrà consegnato o se deve essere online, apre una richiesta di supporto. La descrizione del prodotto dovrebbe essere chiara.
Attivazione del prodotto senza testare il comando RCON
Il comando RCON errato causa un problema di consegna post-pagamento. Ogni prodotto con consegna automatica deve essere testato.
Errore di ortografia nella variabile del nome del giocatore
Se il pannello non riesce a convertire la variabile, il comando viene eseguito in modo errato. La variabile del nome del giocatore nel comando di consegna deve essere compatibile con il sistema.
Inserimento del prezzo sbagliato
Se il prodotto viene rilasciato al prezzo sbagliato, i giocatori potrebbero acquistarlo per l'importo errato. Il mercato pubblico dovrebbe essere controllato dopo la variazione di prezzo.
Pubblica una categoria vuota
La categoria vuota fa sembrare il mercato incompleto. Se non è presente alcun prodotto nella categoria, deve essere mantenuto inattivo.
Ordinare i prodotti manualmente senza controllare la cronologia degli ordini
L'ordine potrebbe essere già stato consegnato. I registri degli ordini e dei RCON devono essere controllati prima di emettere prodotti manuali.
Vendi prodotti molto potenti senza limiti
I prodotti che potrebbero disturbare l'economia del gioco o il saldo PvP non dovrebbero essere venduti illimitatamente. Dovrebbero essere utilizzati stock, limiti o prezzi più attenti.
24. Lista di controllo prima di aprire una richiesta di supporto
- Il prodotto è attivo?
- Il prodotto è nella categoria corretta?
- Il prezzo del prodotto è corretto?
- La descrizione del prodotto è sufficiente?
- L'immagine del prodotto è caricata?
- Il prodotto è in magazzino?
- Il prodotto viene consegnato automaticamente o manualmente?
- Il comando RCON è corretto?
- La variabile del nome del giocatore è corretta?
- Il nome utente Minecraft del giocatore è corretto?
- Il giocatore deve essere online?
- Lo stato del pagamento dell'ordine è andato a buon fine?
- Qual è lo stato di consegna dell'ordine?
- Sono presenti errori nella cronologia dei comandi RCON?
- Il coupon è stato applicato?
- Il saldo è stato detratto correttamente?
- C'è stata una risposta positiva da parte del fornitore di servizi di pagamento?
- Se è stata effettuata la consegna manuale, esiste una registrazione?
25. Raccomandazioni su sicurezza, prestazioni e vendite
- Separa i prodotti in categorie chiare. Il giocatore dovrebbe trovare facilmente il prodotto che sta cercando.
- Scrivi descrizioni dettagliate dei prodotti. La divulgazione incompleta aumenta le richieste di supporto.
- Testare i comandi RCON. Questo è obbligatorio per i prodotti con consegna automatica.
- Ottimizza le immagini. Immagini di prodotti di grandi dimensioni rallentano la pagina del mercato.
- Mantenere i prezzi in linea con l’economia. Gli oggetti troppo potenti possono compromettere l'equilibrio del gioco.
- Usa stock e limite. Riduce l'abuso di prodotti limitati.
- Conserva la cronologia degli ordini. Necessario in caso di problemi di pagamento e consegna.
- Limitare le autorizzazioni al mercato. Non tutti gli amministratori dovrebbero modificare il prezzo del prodotto o il comando RCON.
- Controlla il prezzo dopo il coupon. Le campagne non dovrebbero rendere i prodotti gratuiti.
- Testare il mercato pubblico su dispositivi mobili. Una parte significativa di giocatori può fare acquisti dai propri telefoni.
26. Domande frequenti
Ho aggiunto un prodotto ma non appare nel mercato. Da dove?
Il prodotto potrebbe essere inattivo, la categoria potrebbe essere inattiva, il prodotto potrebbe essere esaurito o la cache del mercato pubblico potrebbe mostrare dati vecchi. È necessario verificare lo stato delle attività del prodotto e della categoria.
Il prodotto è stato acquistato ma non consegnato. Cosa dovrei cercare prima?
È necessario controllare prima lo stato dell'ordine, lo stato del pagamento, il tipo di consegna del prodotto, il comando RCON, la variabile del nome del giocatore, il nome utente Minecraft e la cronologia dei comandi RCON.
Il comando RCON è richiesto per ogni prodotto?
No. Il comando RCON potrebbe non essere richiesto per i prodotti che verranno consegnati manualmente. Tuttavia, se si desidera la consegna automatica, è necessario definire il comando RCON corretto per il prodotto.
Il giocatore deve essere online?
Dipende dal comando e dal plugin utilizzato. Alcuni comandi degli oggetti potrebbero non funzionare quando il giocatore non è online. Se nella descrizione del prodotto è previsto l'obbligo di essere online, è necessario specificarlo.
Ho modificato il prezzo del prodotto, i vecchi ordini subiranno modifiche?
Di solito il nuovo prezzo si applica ai nuovi ordini. Il prezzo registrato dei vecchi ordini non cambia se vengono archiviati separatamente. Tuttavia, i registri dei vecchi ordini dovrebbero essere controllati per verificarne la contabilità e il supporto.
Il coupon dovrebbe funzionare su tutti i prodotti?
Dipende dalla politica della campagna. L'utilizzo di buoni sconto elevati su tutti i prodotti può comportare una perdita di reddito. L'utilizzo di una categoria specifica o di un requisito di prodotto è più controllato.
Cosa va scritto al giocatore per i prodotti con consegna manuale?
Nella descrizione del prodotto va specificato che la consegna è manuale, i tempi di controllo approssimativi e se c'è un problema è necessario aprire il supporto con il numero dell'ordine.
Conclusione
Il menu Gestione mercato del pannello Web di Minecraft è una delle aree di gestione più importanti del server utilizzata per organizzare i prodotti del mercato web, creare categorie, impostare prezzi, scrivere descrizioni di prodotti, definire comandi di consegna RCON e tenere traccia degli ordini. Un mercato adeguatamente strutturato dà fiducia ai giocatori e semplifica il processo di acquisto.
Durante la preparazione dei prodotti di mercato, è necessario controllare attentamente l'ordine delle categorie, il nome del prodotto, la descrizione, il prezzo, l'immagine, l'attività, lo stock, il tipo di consegna, il comando RCON e la variabile del nome del giocatore. I prodotti con consegna automatica devono essere testati, la consegna non deve essere effettuata prima del completamento del pagamento e la cronologia degli ordini deve essere monitorata regolarmente.
Quando la gestione del mercato viene utilizzata correttamente, il Pannello Web di Minecraft è molto più di un semplice sito promozionale; Si trasforma in un sistema professionale di vendita e di servizi ai giocatori che funziona con i processi di pagamento, saldo, coupon, ordine, RCON e supporto. Se configurato in modo errato, potrebbero verificarsi disagi per i giocatori, errori di consegna, congestione del supporto e perdita di entrate.
Questo articolo è stato preparato appositamente per PvPServer.