PvPSunucusu Silkroad Web Panel’de Market Yönetimi menüsü, oyuncuların silk veya özel bakiye karşılığında ürün satın alabildiği web market sistemini yönetmek için kullanılır. Bu menü; ürün kategorilerini oluşturma, markete item ekleme, fiyat belirleme, stok kontrolü, ürün açıklaması, kampanya, ürün aktif/pasif durumu, satın alma logları ve teslimat takibi gibi birçok kritik işlemi tek merkezden yönetir.

Silkroad sunucularında market sistemi sadece gelir elde etmek için kullanılan bir satış alanı değildir. Aynı zamanda oyuncu memnuniyetini, sunucu ekonomisini, item dengesini, ödeme sonrası destek süreçlerini ve oyuncunun güven duygusunu doğrudan etkiler. Yanlış market ürünü, yanlış silk fiyatı, hatalı item kodu veya teslim edilmeyen ürün doğrudan destek talebine ve oyuncu şikayetine dönüşür.

1. Market Yönetimi Menüsü Ne İşe Yarar?

Market Yönetimi menüsü, web panel üzerinden satılacak ürünlerin tamamını yönetmek için kullanılır. Oyuncu tarafında görünen market sayfasında hangi ürünlerin listeleneceği, hangi kategoride görüneceği, kaç silk olacağı ve satın alındığında hangi itemin teslim edileceği bu menüden belirlenir.

Bu menü altında genellikle şu işlemler yapılır:

• Market kategorisi ekleme ve düzenleme
• Market ürünü ekleme
• Ürün listesi görüntüleme
• Ürün fiyatı belirleme
• Silk, hediye silk veya özel bakiye ile satış ayarlama
• Item CodeName, RefItemID, CommonID veya Link değerlerini ürünle eşleştirme
• Ürün adedi, stok ve kullanım sınırı belirleme
• Ürün açıklaması ve görsel ayarlama
• Ürünü aktif veya pasif yapma
• Kampanya ve indirim yönetimi
• Öne çıkan ürünleri belirleme
• Market satın alma loglarını inceleme
• Ürün teslim durumunu kontrol etme
• Başarısız teslimatlarda telafi işlemi yapma
• Yanlış ürün veya yanlış karakter teslimlerini inceleme

2. Market Yönetimi Neden Hassas Bir Alandır?

Market işlemleri para, silk, item ve oyuncu güveniyle doğrudan bağlantılıdır. Bu yüzden markette yapılan hatalar normal içerik hatalarından daha kritiktir.

Market hataları şu sonuçlara neden olabilir:

• Oyuncu silk harcar ama ürün alamaz.
• Yanlış item teslim edilir.
• Yanlış karaktere ürün gider.
• Fiyat hatası nedeniyle ürün gereğinden ucuz veya pahalı satılır.
• Ekonomiyi bozacak item piyasaya fazla girer.
• Stok bitmesi gerekirken ürün satılmaya devam eder.
• Süreli item kalıcı gibi satılırsa oyuncu itiraz eder.
• Ürün açıklaması eksikse destek talebi artar.
• Log tutulmazsa ödeme/teslimat kanıtı bulunamaz.

3. Market Kategori Yönetimi

Market kategorileri, oyuncunun aradığı ürünü kolay bulmasını sağlar. Tüm ürünleri tek listeye koymak oyuncu deneyimini kötüleştirir. Kategori yapısı hem sade hem de oyuncunun alışveriş mantığına uygun olmalıdır.

Silkroad market için kullanılabilecek kategori örnekleri:

• Premium Ürünler: Premium ticket, clock, buff, gold time gibi ürünler.
• Avatarlar: Dress, hat, attach, flag ve özel görünüm ürünleri.
• Devil / Angel Spirit: Devil spirit, angel spirit, upgrade taşları ve ilgili materyaller.
• Petler: Grab pet, attack pet, pet clock, pet itemleri.
• Scrolllar: Reverse, return, global, res scroll, speed scroll gibi yardımcı ürünler.
• Alchemy Ürünleri: Elixir, lucky powder, astral, immortal, steady, lucky stone gibi ürünler.
• Job / Trader Ürünleri: Job sistemine yönelik özel destek ürünleri.
• Event Ürünleri: Sezonluk veya sınırlı süreli özel ürünler.
• Paketler: Başlangıç paketi, gelişim paketi, premium paket, avatar paketi.
• Kampanyalar: İndirimli veya sınırlı süreli ürünler.

Kategori eklerken kategori adı kısa ve anlaşılır olmalıdır. Oyuncunun ne bulacağını tahmin edemediği kategori isimleri kullanılmamalıdır.

Kategori oluştururken dikkat edilecekler

• Kategori adı oyuncuya anlaşılır gelmelidir.
• Aynı ürün birden fazla gereksiz kategoriye dağılmamalıdır.
• Boş kategoriler oyuncu tarafında görünmemelidir.
• Kampanya bitince kampanya kategorisi pasife alınmalıdır.
• Eski sezon kategorileri temizlenmelidir.
• En çok kullanılan ürünler kolay erişilen kategorilerde olmalıdır.

4. Market Ürünü Ekleme Mantığı

Market ürünü ekleme bölümü, web markette satılacak ürünün temel ayarlarının yapıldığı alandır. Bu bölümde yapılan her hata oyuncuya doğrudan yansır.

Ürün eklerken genellikle şu alanlar bulunur:

• Ürün adı: Oyuncunun markette göreceği isimdir.
• Kategori: Ürünün hangi market kategorisinde listeleneceğini belirler.
• Item kodu: Teslim edilecek itemin teknik CodeName veya ID bilgisidir.
• RefItemID / CommonID / Link: Panel yapısına göre itemin teknik eşleşme değeridir.
• Adet: Satın alınca kaç adet item verileceğini belirler.
• Silk fiyatı: Oyuncudan düşülecek silk miktarıdır.
• Stok: Üründen kaç adet satılabileceğini belirler.
• Aktif/pasif: Ürünün oyuncu tarafında görünmesini kontrol eder.
• Ürün açıklaması: Ürünün ne işe yaradığını anlatır.
• Ürün görseli: Market sayfasında ürünün daha anlaşılır görünmesini sağlar.
• Süre bilgisi: Süreli ürünlerde oyuncuya net bilgi vermek için kullanılır.
• Limit: Hesap başına, karakter başına veya günlük satın alma sınırı olabilir.
• Öne çıkarma: Ürünü markette dikkat çeken alana taşır.

Ürün eklerken önce itemin teknik kimliği doğrulanmalı, sonra fiyat ve açıklama hazırlanmalıdır. Item doğrulanmadan ürün eklemek, markette en çok hata oluşturan durumdur.

5. Item Kodu ve RefItemID Doğrulama

Silkroad market yönetiminde en kritik adım doğru itemi seçmektir. Oyuncunun gördüğü item adı ile veritabanındaki teknik item kodu aynı şey değildir.

Item doğrulamada kullanılabilecek teknik değerler:

• CodeName128: ITEM_ ile başlayan teknik item kodudur.
• RefItemID: Itemin referans ID değeridir.
• CommonID: _RefObjCommon üzerindeki ana ID değeridir.
• Link: _RefObjCommon ile _RefObjItem arasındaki bağlantı değeridir.
• Service: Itemin aktif/pasif durumunu gösterir.

Market ürünü eklemeden önce Oyun Araçları > Item Finder ekranından item doğrulanmalıdır.

Doğru item doğrulama sırası:
1. Oyuncuya satılacak itemin adını belirle
2. Item Finder ile CodeName128 değerini bul
3. CommonID / Link / RefItemID değerlerini kontrol et
4. Service değerinin açık olduğundan emin ol
5. Benzer item kayıtlarını karşılaştır
6. Test karakterine göndererek doğru item olduğunu doğrula

6. Silk Fiyatı Belirleme

Silk fiyatı, oyuncunun ürünü satın almak için harcayacağı bakiyedir. Fiyat belirlerken sadece ürünün değerine değil, sunucu ekonomisine ve oyuncu davranışına da bakmak gerekir.

Fiyat belirlerken şu sorular sorulmalıdır:

• Bu ürün oyun içinde elde edilebiliyor mu?
• Ürün süreli mi kalıcı mı?
• Ürün oyuncuya güç avantajı sağlıyor mu?
• Ürün sadece kozmetik mi?
• Benzer ürünlerin fiyatı ne kadar?
• Çok ucuz olursa ekonomi bozulur mu?
• Çok pahalı olursa oyuncu satın alır mı?
• Ürün paket içinde daha uygun fiyata sunulacak mı?
• Kampanya döneminde indirim uygulanacak mı?

Silk fiyatında yanlış sıfır girmek çok sık yapılan bir hatadır. 100 silk olması gereken ürün 10 silk olursa oyuncular ürünü hızlıca satın alabilir ve geri dönüş zorlaşır. 100 silk yerine 1000 silk yazılırsa oyuncu gereksiz fazla silk harcayabilir ve destek talebi açar.

7. Ürün Açıklaması Nasıl Yazılmalı?

Ürün açıklaması, destek talebini azaltan en önemli market alanlarından biridir. Oyuncu ürünü satın almadan önce tam olarak ne aldığını anlamalıdır.

İyi bir ürün açıklamasında şu bilgiler bulunmalıdır:

• Ürün ne işe yarar?
• Kaç adet verilir?
• Süreli mi kalıcı mı?
• Hangi karaktere teslim edilir?
• Kullanım şartı var mı?
• Trade edilebilir mi?
• Storage veya pet inventory’ye konulabilir mi?
• Satın alma sonrası iade var mı?
• Ürün aktif olması için relog gerekir mi?
• Özel not veya kısıtlama var mı?

Örnek iyi ürün açıklaması:
Bu ürün satın alındığında seçtiğiniz karaktere 1 adet Premium Ticket gönderilir.
Ürün 28 günlüktür. Teslim sonrası iade yapılamaz.
Satın alma işleminden sonra ürünü göremezseniz oyundan çıkıp tekrar giriş yapınız.

Açıklaması olmayan ürünler oyuncuda yanlış beklenti oluşturur. Özellikle süreli ürünlerde süre bilgisi açık yazılmalıdır.

8. Ürün Görseli ve Icon Yönetimi

Ürün görseli, oyuncunun ürünü tanımasını kolaylaştırır. Ancak yanlış görsel, oyuncuya yanlış ürün algısı verir.

Görsel kullanırken dikkat edilecekler:

• Görsel gerçek ürünle uyumlu olmalıdır.
• Avatar görseli başka avatarla karıştırılmamalıdır.
• Süreli/kalıcı farkı görselde değil açıklamada belirtilmelidir.
• Görsel dosyası çok büyük olmamalıdır.
• Mobil market görünümünde taşma yapmamalıdır.
• Bozuk veya eksik görsel oyuncu tarafında güvensiz görüntü oluşturur.

Silkroad item iconları kullanılıyorsa itemin gerçek iconu ile paneldeki görsel eşleştirilmelidir. Görsel hatası item teslim hatası kadar ciddi olmasa da oyuncu yanlış ürün aldığını düşünebilir.

9. Stok ve Satın Alma Limiti

Bazı ürünler sınırsız satılabilirken bazı ürünler sınırlı stokla satılmalıdır. Stok ve satın alma limiti, sunucu ekonomisini korumak için önemlidir.

Stok kullanılması mantıklı ürünler:

• Sınırlı süreli özel avatarlar
• Özel event paketleri
• Ekonomi etkisi yüksek itemler
• Alchemy paketleri
• Rare scroll veya özel buff ürünleri
• Sezon açılış paketleri
• Limited kampanya ürünleri

Limit türleri şu şekilde olabilir:

• Toplam stok: Üründen toplam kaç adet satılabileceğini belirler.
• Hesap başına limit: Bir hesap en fazla kaç adet alabilir?
• Karakter başına limit: Bir karakter en fazla kaç adet alabilir?
• Günlük limit: Gün içinde kaç adet alınabilir?
• Sezonluk limit: Kampanya veya sezon boyunca kaç adet alınabilir?

10. Aktif / Pasif Ürün Durumu

Market ürünleri silinmek yerine çoğu zaman pasife alınmalıdır. Çünkü ürün geçmişi, satış logları ve eski kayıtlarla bağlantılı olabilir.

Ürün pasife alınması gereken durumlar:

• Kampanya sona erdiyse
• Ürün geçici olarak satıştan kaldırılacaksa
• Item kodu hatalıysa
• Fiyat tekrar düzenlenecekse
• Stok bittiği için satış durmalıysa
• Ürün oyun dengesini bozuyorsa
• Teknik teslim sorunu varsa

Ürün silinirse eski siparişlerle ürün bağlantısı kopabilir. Bu yüzden geçmişi önemli olan ürünlerde silmek yerine pasife almak daha güvenlidir.

11. Kampanya ve İndirim Yönetimi

Kampanya yönetimi, belirli ürünleri geçici olarak indirimli veya avantajlı hale getirmek için kullanılır. Ancak kampanya hataları çok sık destek talebi oluşturur.

Kampanya ayarlarında dikkat edilecekler:

• Kampanya başlangıç tarihi net olmalıdır.
• Kampanya bitiş tarihi net olmalıdır.
• İndirim oranı veya indirimli fiyat doğru girilmelidir.
• Eski fiyat ve yeni fiyat oyuncuya doğru gösterilmelidir.
• Kampanya bitince ürün eski fiyatına dönmelidir.
• Kampanya duyurusu ile paneldeki fiyat aynı olmalıdır.
• Kampanya ürünleri stok veya limit ile korunmalıdır.

Kampanya bittikten sonra ürün hâlâ indirimli kalırsa gelir kaybı oluşabilir. Kampanya erken biterse oyuncular duyuruya güvenmediği için şikayet açabilir.

Örnek kampanya duyurusu:
Hafta sonu kampanyası başladı!
Premium Ticket ve Avatar kategorilerinde %20 indirim aktif.
Kampanya pazar günü 23:59'da sona erecektir.

12. Paket Ürünler ve Bundle Mantığı

Market sisteminde tek ürün yerine paket ürünler de satılabilir. Paket ürünler, oyuncuya birden fazla itemi tek satın alma içinde verebilir.

Paket örnekleri:

• Başlangıç destek paketi
• Premium + pet + reverse paketi
• Avatar set paketi
• Alchemy geliştirme paketi
• Job başlangıç paketi
• Hafta sonu özel kampanya paketi

Paket ürünlerde dikkat edilecekler:

• Paket içindeki tüm itemler açıklamada tek tek yazılmalıdır.
• Her itemin adedi açık belirtilmelidir.
• Süreli item varsa süresi yazılmalıdır.
• Paket fiyatı tek tek ürün fiyatlarına göre mantıklı olmalıdır.
• Paket tesliminde herhangi bir item başarısız olursa sistem bunu loglamalıdır.
• Oyuncu paketi aldıktan sonra eksik ürün iddiasında loglar kontrol edilmelidir.

13. Market Satın Alma Akışı Nasıl Çalışır?

Oyuncu marketten ürün aldığında arka planda birkaç işlem gerçekleşir. Yönetici bu akışı bilirse destek taleplerini daha kolay çözer.

Genel satın alma akışı şu şekildedir:

1. Oyuncu web panele giriş yapar.
2. Market kategorisini seçer.
3. Ürünü inceler.
4. Varsa teslim edilecek karakteri seçer.
5. Satın al butonuna basar.
6. Sistem oyuncunun silk bakiyesini kontrol eder.
7. Yeterli silk varsa bakiye düşülür.
8. Ürün teslim kaydı oluşturulur.
9. Item karaktere, storage’a veya sistemin belirlediği teslim alanına gönderilir.
10. Market logu ve teslim logu oluşur.
11. Oyuncuya başarılı mesajı gösterilir.

Bu akışın herhangi bir adımında hata olursa oyuncu “silkim gitti ürün gelmedi” diyebilir. Bu yüzden market logu ve teslim logu ayrı ayrı incelenmelidir.

14. Ürün Teslim Yöntemleri

Market ürünleri panelin yapısına göre farklı şekillerde teslim edilebilir. Teslim yöntemini bilmek, destek taleplerinde doğru yere bakmayı sağlar.

• Karakter envanterine teslim: Ürün seçilen karakterin inventory alanına gider.
• Storage’a teslim: Ürün hesaba bağlı storage alanına gönderilebilir.
• Gift box / item chest mantığı: Ürün panel veya oyun içi özel teslim kutusuna düşebilir.
• Otomatik kullanım: Bazı ürünler satın alma sonrası doğrudan aktif edilebilir.
• Manuel onaylı teslim: Bazı özel ürünler admin onayı sonrası teslim edilebilir.

Teslim yöntemi ürün açıklamasında açık yazılmalıdır. Oyuncu ürünün envantere mi, storage’a mı, özel kutuya mı gideceğini bilmelidir.

15. Satın Alma Logları

Market satın alma logları, oyuncu alışverişlerinin kayıt altına alındığı alandır. Destek taleplerinde en önemli kanıtlardan biridir.

Satın alma logunda bulunması gereken bilgiler:

• İşlem ID
• Hesap ID / JID
• Kullanıcı adı
• Karakter adı veya CharID
• Ürün ID
• Ürün adı
• Item kodu
• Adet
• Düşülen silk miktarı
• İşlem tarihi
• Teslim durumu
• Hata mesajı varsa hata detayı
• IP veya ek güvenlik bilgisi

Log yoksa destek incelemesi zayıflar. Bu yüzden market sisteminde satın alma ve teslim logları mutlaka aktif olmalıdır.

16. Teslimat Logları ve Başarısız Teslim Kontrolü

Bazı market sistemlerinde satın alma logu ile teslimat logu ayrıdır. Satın alma başarılı olabilir ama teslimat başarısız olabilir.

Başarısız teslim nedenleri:

• Karakter adı yanlış veya silinmiş olabilir.
• Karakter envanteri dolu olabilir.
• Item kodu hatalı olabilir.
• Item Service kapalı olabilir.
• Database yazma yetkisi eksik olabilir.
• Online karakterde veri çakışması oluşmuş olabilir.
• Paket ürün içinde bir item hatalı olabilir.
• Shard DB bağlantısı kesilmiş olabilir.

Başarısız teslim inceleme sırası:

1. Satın alma logu bulundu mu?
2. Silk gerçekten düştü mü?
3. Teslim logu oluştu mu?
4. Teslim başarılı mı başarısız mı?
5. Hata mesajı var mı?
6. Item kodu doğru mu?
7. Karakter doğru mu?
8. Karakterin envanteri/storage durumu uygun mu?
9. Gerçek teslim hatası varsa telafi yapılacak mı?

17. “Silkim Gitti Ürün Gelmedi” Talebi Nasıl İncelenir?

Market destek taleplerinin en yaygın konusu budur. Bu talep rastgele telafiyle çözülmemelidir.

Kontrol sırası:
1. Oyuncunun hesap adını al
2. Kullanıcı İşlemleri menüsünden hesabı bul
3. Silk hareket logunu kontrol et
4. Market satın alma logunu bul
5. Ürün ve item kodunu kontrol et
6. Teslim edilen karakteri kontrol et
7. Envanter, storage ve teslim kutusunu incele
8. Teslim hatası doğrulanırsa telafi yap
9. Ticket cevabında sonucu açıkla

Bazı durumlarda ürün gelmiştir ama oyuncu yanlış karaktere almıştır. Bazı durumlarda ürün storage’a gitmiştir. Bazı durumlarda da oyuncu ürünü kullanmış olabilir. Bu yüzden sadece oyuncunun beyanıyla işlem yapılmaz.

18. Yanlış Karaktere Ürün Teslimi

Oyuncu ürün satın alırken yanlış karakter seçmiş olabilir. Bu durumda yönetim politikası net olmalıdır.

Kontrol edilecekler:

• Satın alma sırasında hangi karakter seçildi?
• Ürün gerçekten o karaktere teslim edildi mi?
• Oyuncunun aynı hesapta başka karakteri var mı?
• Ürün kullanılmamış mı?
• Ürün trade edilebilir mi?
• Ürün süreli mi, süresi başlamış mı?
• Sunucu politikası karakter değişimine izin veriyor mu?

Eğer sistem hatası değil de oyuncu yanlış karakter seçtiyse, her zaman ücretsiz taşıma yapılması doğru olmayabilir. Bu sunucu politikasına göre belirlenmelidir. Ancak panel hatası nedeniyle yanlış teslimat olduysa düzeltme yapılmalıdır.

19. İade ve Telafi Yönetimi

Market iadeleri dikkatli yönetilmelidir. Çünkü ürün teslim edilmiş, kullanılmış veya başka oyuncuya aktarılmış olabilir.

İade veya telafi yapılabilecek durumlar:

• Silk düşmüş ama teslim kaydı oluşmamışsa
• Item kodu hatalı olduğu için yanlış ürün gitmişse
• Paket ürün eksik teslim edilmişse
• Panel hatası nedeniyle karakter seçimi yanlış işlenmişse
• Ödeme başarılı ama silk yüklenmemişse ve buna bağlı market işlemi etkilenmişse

İade yapılmaması gerekebilecek durumlar:

• Oyuncu ürünü bilerek satın almış ve kullanmışsa
• Ürün açıklamada açıkça belirtilmişse
• Oyuncu yanlış karakter seçmişse ve politika iade kabul etmiyorsa
• Ürün trade edilmiş veya başka hesaba aktarılmışsa
• Ürün süreli olup süresi işlemeye başlamışsa

20. Market Ürünlerini Canlıya Almadan Önce Test Etme

Yeni ürün canlıya alınmadan önce test hesabı ile satın alma yapılmalıdır. Bu işlem destek yükünü ciddi şekilde azaltır.

Test listesi:

1. Ürün doğru kategoride görünüyor mu?
2. Ürün adı doğru mu?
3. Ürün görseli doğru mu?
4. Ürün açıklaması yeterli mi?
5. Silk fiyatı doğru mu?
6. Satın al butonu çalışıyor mu?
7. Silk doğru miktarda düşüyor mu?
8. Doğru item teslim ediliyor mu?
9. Doğru adet teslim ediliyor mu?
10. Ürün doğru karaktere gidiyor mu?
11. Market logu oluşuyor mu?
12. Teslimat logu oluşuyor mu?
13. Oyuncu tarafında başarılı mesajı görünüyor mu?

Bu test yapılmadan market ürünü canlıya alınmamalıdır. Özellikle paket ürünler ve pahalı ürünler mutlaka test edilmelidir.

21. Market Ekonomisi ve Oyun Dengesi

Market sadece satış sistemi değildir; oyun ekonomisini doğrudan etkiler. Marketten satılan itemler oyun içinde değer oluşturur veya mevcut değeri düşürür.

Ekonomi açısından dikkat edilmesi gereken ürünler:

• SoX itemler
• Elixir ve alchemy paketleri
• Lucky powder ve özel stone ürünleri
• Gold üreten veya gold değerini etkileyen ürünler
• Job kazancını etkileyen ürünler
• Premium ve buff ürünleri
• Trade edilebilir avatar ve petler
• Event token veya özel para birimi ürünleri

Çok güçlü ürünler sınırsız satılırsa oyuncular arası güç farkı artar. Çok ucuz alchemy ürünleri piyasaya girerse yüksek plus itemler hızlı çoğalır. Bu yüzden market ürünleri sadece gelir odaklı değil, oyun dengesi odaklı planlanmalıdır.

22. Market Yetki Yönetimi

Market Yönetimi menüsü herkesin erişimine açık olmamalıdır. Yanlış yetki, gelir kaybı ve oyun içi item suistimali doğurabilir.

Önerilen yetki ayrımı:

• Destek yetkilisi: Market loglarını görüntüleyebilir, ürün düzenleyemez.
• Market yetkilisi: Ürün ve kategori düzenleyebilir, ancak fiyat ve item kodu değişiklikleri onay isteyebilir.
• Ödeme yetkilisi: Ödeme ve silk loglarını inceleyebilir.
• Teknik yönetici: Teslimat hatalarını, item kodlarını ve database sorunlarını düzeltebilir.
• SuperAdmin: Tüm market ayarlarını yönetebilir.

Özellikle silk fiyatı, item kodu, stok ve aktif/pasif ayarları loglanmalıdır. Hangi adminin hangi ürünü ne zaman değiştirdiği bilinmelidir.

23. Market Yönetimi İçin Admin Logları

Markette yapılan tüm kritik değişiklikler admin loguna düşmelidir.

Loglanması gereken işlemler:

• Kategori ekleme
• Kategori silme veya pasife alma
• Ürün ekleme
• Ürün fiyatı değiştirme
• Ürün item kodu değiştirme
• Ürün adedi değiştirme
• Stok değiştirme
• Ürün aktif/pasif yapma
• Kampanya fiyatı değiştirme
• Manuel telafi işlemi
• İade veya silk düzeltme

Admin logu yoksa market hatalarında sorumluluk tespiti zorlaşır. Bu da yönetim içi güvenlik açığı oluşturur.

24. Market Yönetimi Öncesi Genel Kontrol Listesi

1. Ürün doğru kategoriye mi eklendi?
2. Item kodu Item Finder ile doğrulandı mı?
3. Service değeri açık mı?
4. Ürün adı oyuncuya anlaşılır mı?
5. Açıklama yeterli mi?
6. Süreli ürünse süre yazıldı mı?
7. Silk fiyatı doğru mu?
8. Adet doğru mu?
9. Stok veya limit gerekiyor mu?
10. Ürün test hesabıyla satın alındı mı?
11. Silk doğru düştü mü?
12. Ürün doğru teslim edildi mi?
13. Market logu oluştu mu?
14. Teslim logu oluştu mu?
15. Ürün canlıya alınmadan önce ikinci kişi tarafından kontrol edildi mi?

25. Sık Yapılan Hatalar

• Item kodunu doğrulamadan ürün eklemek
• CommonID, Link ve RefItemID değerlerini karıştırmak
• Yanlış silk fiyatı girmek
• Süreli ürünü açıklamada belirtmemek
• Test satın alma yapmadan ürünü aktif etmek
• Kampanya bitince fiyatı eski haline almamak
• Stok limiti koymadan ekonomi itemi satmak
• Ürünü silip eski sipariş bağlantılarını bozmak
• Satın alma loglarını kontrol etmeden telafi vermek
• Yanlış karaktere teslimde sistem hatası mı oyuncu hatası mı ayırmamak
• Market yetkisini gereksiz fazla admin hesabına vermek

26. FAQ - Sık Sorulan Sorular

Market ürünü eklerken en önemli alan hangisidir?
En kritik alan item kodu ve fiyat bilgisidir. Yanlış item kodu yanlış ürün teslim eder, yanlış fiyat gelir veya oyuncu memnuniyeti sorunu oluşturur.

Ürün silinmeli mi pasife mi alınmalı?
Çoğu durumda pasife almak daha güvenlidir. Silmek, eski satın alma loglarıyla ürün bağlantısını bozabilir.

Oyuncu ürün gelmedi diyorsa hemen telafi verilmeli mi?
Hayır. Önce silk hareketi, market satın alma logu, teslim logu, envanter ve storage kontrol edilmelidir.

Süreli ürünlerde en çok yapılan hata nedir?
Süre bilgisini açıklamada belirtmemek. Oyuncu kalıcı sandığı ürünü süreli alınca destek talebi açar.

Kampanya ürünü bitince ne yapılmalı?
Fiyat eski haline alınmalı veya ürün pasife alınmalıdır. Kampanya duyuruları da güncellenmelidir.

Paket ürünlerde nelere dikkat edilmeli?
Paket içeriği açıklamada tek tek yazılmalı, her itemin kodu ve adedi test edilmelidir. Bir item hatası tüm paketi sorunlu hale getirir.

Market logları ne kadar süre saklanmalı?
Ödeme ve market logları uzun süre saklanmalıdır. Bu kayıtlar destek, iade, chargeback ve güvenlik incelemelerinde kanıt olarak kullanılır.

27. Performans ve Güvenlik Notları

• Market ürün listesi çok büyürse kategori ve arama filtreleri kullanılmalıdır.
• Market loglarında tarih filtresi olmadan geniş arama yapmak SQL yükü oluşturabilir.
• Ürün görselleri optimize edilmelidir; ağır görseller market sayfasını yavaşlatır.
• Satın alma işlemleri çift tıklama ve tekrar gönderime karşı korunmalıdır.
• Silk düşme ve item teslimi mümkünse tek güvenli işlem zinciri içinde yapılmalıdır.
• Başarısız teslimatlar ayrı loglanmalıdır.
• Market admin işlemleri mutlaka loglanmalıdır.
• Market yetkileri rol bazlı sınırlandırılmalıdır.
• Ödeme ve market tabloları düzenli yedeklenmelidir.
• Kampanya dönemlerinde stok ve fiyatlar ekstra kontrol edilmelidir.

28. Sonuç

Market Yönetimi menüsü, Silkroad Web Panel’in en önemli ticari ve oyun dengesi alanlarından biridir. Bu menü doğru kullanıldığında oyuncu güveni artar, market satışları düzenli ilerler, ödeme sonrası destek talepleri azalır ve oyun ekonomisi daha kontrollü yönetilir.

Ancak market yönetimi dikkatsiz yapılırsa yanlış item teslimi, silk kaybı, oyuncu şikayeti, ekonomi bozulması ve gelir kaybı gibi ciddi problemler oluşabilir. Bu nedenle her market ürünü canlıya alınmadan önce item kodu, fiyat, açıklama, stok, teslim yöntemi ve satın alma testi mutlaka kontrol edilmelidir.

En sağlıklı market yönetimi; doğru kategori yapısı, doğru item doğrulaması, açıklayıcı ürün bilgisi, güvenilir log sistemi, kontrollü yetki yönetimi ve düzenli test süreciyle sağlanır.

Bu makale PvPSunucusu için özel olarak hazırlanmıştır.