Leitfaden zur Marktverwaltung des Minecraft-Webpanels
Diese Anleitung ist für Sie im Admin-Panel des PvPServer Minecraft Web Panels verfügbar. Marktmanagement Es wurde vorbereitet, um den Abschnitt zu erläutern. Marktmanagement; Es dient zur Verwaltung von Produktkategorien, Produkten, Preisen, Bildern, Beschreibungen, Lager-/Statusinformationen, RCON-Lieferbefehlen und Bestellvorgängen, die an Spieler auf dem Minecraft-Server verkauft werden sollen.
Market Management ist das Umsatz- und Artikellieferungszentrum des Minecraft Web Panels. Spieler können über diesen Markt VIP, Tresorschlüssel, Spielgeld, Spezialpakete, Kosmetikartikel, Autorisierungspakete oder serverspezifische Vorteile erwerben. In diesem Abschnitt steuert der Administrator die Produkte, Kategorien, Preise und Lieferaufträge.
1. Wozu dient Marktmanagement?
Im Minecraft-Webpanel Marktmanagementwird verwendet, um die Produkte zu organisieren, die Spieler über die Website kaufen können. Dieser Abschnitt ist nicht nur der Bildschirm zum Hinzufügen von Produkten; Es wirkt sich auch direkt auf die wirtschaftliche Struktur des Servers, den Lieferfluss nach der Zahlung, die dem Spieler anzuzeigenden Produktinformationen und den After-Sales-Support-Prozess aus.
Wenn ein Marktartikel falsch konfiguriert ist, sieht der Spieler den Artikel möglicherweise nicht, kauft ihn zum falschen Preis, der Artikel wird nach der Zahlung möglicherweise nicht geliefert oder der RCON-Befehl funktioniert möglicherweise nicht richtig. Daher reicht es beim Hinzufügen von Lebensmitteln nicht aus, nur den Titel und den Preis anzugeben. Kategorie, Beschreibung, Bild, Aktivität, Lagerbestand, Liefermethode, RCON-Befehl, Spielernamenvariable und Bestellsteuerung sollten zusammen betrachtet werden.
Das Marktmanagement wird für die folgenden Vorgänge verwendet:
- Marktkategorien erstellen.
- Hinzufügen von Produkten zum Verkauf.
- Ermittlung der Produktpreise.
- Bearbeiten von Produktbildern und Beschreibungen.
- Produkte aktiv oder passiv machen.
- Überprüfung des Lagerbestands oder Verkaufsstatus.
- Definieren von Produktlieferbefehlen.
- Bereitstellung einer automatischen Lieferung über RCON.
- Verfolgung von Bestellungen und Lieferstatus.
- Den Markt im Einklang mit Zahlungs-, Guthaben-, Coupon- und Kampagnenablauf betreiben.
Marktprodukte müssen getestet werden, bevor sie in Produktion gehen. Insbesondere sollte das Produkt nicht freigegeben werden, ohne den RCON-Lieferbefehl, die Variable des Spielernamens, den Produktpreis, den Aktivitätsstatus und den Bestellablauf nach der Zahlung zu überprüfen. Andernfalls zahlt der Spieler, kann das Produkt aber nicht erhalten; Dadurch steigen Supportanfragen und Vertrauensprobleme.
2. Hauptabteilungen des Marktmanagements
Das Minecraft Web Panel Market Management besteht im Allgemeinen aus drei grundlegenden Bereichen: Kategorien, Produkte und Bestellungen. Diese drei Bereiche arbeiten zusammen. Ohne Kategorien wirken Produkte unorganisiert; Ohne Produkte bleibt der Markt leer; Zahlungs- und Lieferprobleme können ohne Auftragsverfolgung nicht gelöst werden.
| Abschnitt | Wozu dient es? | Warum ist es wichtig? |
|---|---|---|
| Kategorien | Es unterteilt die Produkte in Gruppen wie VIP, Koffer, Spielgeld, Paket und Kosmetik. | Dadurch kann der Spieler das gesuchte Produkt leicht auf dem Markt finden. |
| Produkte | Es enthält Titel, Preis, Beschreibung, visuelle und Liefereinstellungen der zu verkaufenden Lebensmittelprodukte. | Es stellt sicher, dass das vom Spieler gekaufte Produkt den richtigen Preis hat und korrekt geliefert wird. |
| Bestellungen | Zeigt die von Spielern gekauften Produkte und deren Lieferstatus an. | Es ist einer der ersten Bereiche, der bei Zahlungs- und Lieferproblemen überprüft wird. |
3. Marktkategorien
MarktkategorienErmöglicht die regelmäßige Gruppierung von Produkten. Wenn der Spieler den Markt betritt, kann er Kategorie für Kategorie durchsuchen, anstatt alle Produkte gemischt zu sehen. Dies verbessert sowohl das Benutzererlebnis als auch die Verkaufsrate.
Beispiele für Kategorien, die auf Minecraft-Servern verwendet werden können:
- VIP-Pakete: Temporäre oder unbefristete VIP-Mitgliedschaften.
- Tresorschlüssel: Schlüsselprodukte, die mit dem Kisten-/Schlüsselsystem verbunden sind.
- Spielgeld: Geldpakete, die über das Economy-Plugin bereitgestellt werden.
- Starterpakete: Gegenstände, Geld oder besondere Vorteilspakete für neue Spieler.
- Kosmetikprodukte: Haustier, Effekt, Tag, Präfix oder visuelle Vorteile.
- Spezielle Pakete: Serverspezifische Bundle-Produkte.
- Eventprodukte: Zeitlich begrenzte Veranstaltung oder saisonale Produkte.
Kategorienamen sollten kurz und verständlich sein. Wenn der Spieler den Kategorienamen sieht, sollte er erraten können, welche Produkte darin enthalten sind. Wenn sehr allgemeine Kategorien wie „Sonstiges“, „Pakete“, „Speziell“ zu häufig verwendet werden, wirkt der Markt überladen.
4. Dinge, die Sie beim Erstellen einer Kategorie beachten sollten
Beim Erstellen einer Kategorie reicht es nicht aus, nur einen Namen zu schreiben. Wichtig sind auch der Rang, die Aktivität, die Beschreibung und die Art und Weise, wie die Kategorie dem Spieler erscheint. Insbesondere in Märkten mit mehreren Produkten wirkt sich die Reihenfolge der Kategorien direkt auf den Verkaufsfluss aus.
| Bereich | Beschreibung | Vorschlag |
|---|---|---|
| Kategoriename | Es ist der Kategoriename, der dem Spieler angezeigt wird. | Es sollten eindeutige Namen wie VIP-Pakete und sichere Schlüssel verwendet werden. |
| Beschreibung | Erklärt kurz den Inhalt der Kategorie. | Es sollte dem Spieler sagen, was die Produkte in der Kategorie bewirken. |
| Sortieren nach | Es bestimmt die Reihenfolge, in der die Kategorie auf dem Markt erscheint. | Die am häufigsten verwendete oder wichtigste Kategorie sollte ganz oben stehen. |
| Aktiv / Passiv | Legt fest, ob die Kategorie auf dem öffentlichen Markt angezeigt wird. | Leere Kategorien oder Vorbereitungskategorien sollten inaktiv bleiben. |
Es ist nicht richtig, dem Player Kategorien anzuzeigen, die keine Produkte enthalten. Die leere Kategorie lässt den Markt unvollständig oder halb vorbereitet erscheinen. Wenn in der Kategorie kein Produkt vorhanden ist, sollte die Kategorie nach Fertigstellung der Produkte deaktiviert oder aktiviert werden.
5. Was ist Produktmanagement?
Produktmanagementist der Abschnitt, in dem Sie die Details zu jedem Produkt angeben, das auf dem Markt verkauft werden soll. In diesem Bereich werden der Name, der Preis, die Kategorie, die Beschreibung, das Bild, der Aktivitätsstatus, die Lagerinformationen und der RCON-Lieferbefehl des Produkts verwaltet.
Beim Erstellen des Produkts muss der Spieler klar verstehen, was er kauft. Ist die Produktbeschreibung vage, hat der Spieler andere Erwartungen. Wenn der Lieferbefehl falsch ist, wird das Produkt nach der Zahlung nicht geliefert. Bei einem falschen Preis wird der falsche Betrag berechnet.
Daher müssen für jedes Produkt folgende Fragen beantwortet werden:
- Was bietet dieses Produkt dem Spieler?
- In welcher Kategorie erscheint das Produkt?
- Stimmt der Produktpreis?
- Ist das Produktbild beschreibend?
- Ist in der Produktbeschreibung eine Lieferbedingung angegeben?
- Wird das Produkt automatisch oder manuell geliefert?
- Ist der RCON-Befehl korrekt?
- Muss der Spieler online sein?
- Ist das Produkt begrenzt oder unbefristet?
- Ist das Produkt aktiv oder passiv?
6. Produktname
Der Produktname ist die wichtigste Information, die der Spieler auf dem Markt sieht. Der Produktname sollte kurz und klar sein und erklären, was das Produkt bietet. Der Spieler sollte in der Lage sein, anhand des Produktnamens ungefähr zu verstehen, was er bekommt.
Gute Beispiele für Produktnamen:
- 30-Tage-VIP-Paket
- 10 Diamant-Gehäuseschlüssel
- 50.000 Spielmünzen
- Starter-Support-Paket
- Premium-Kosmetikpaket
- SkyBlock Private Island-Paket
Beispiele für schlechte Produktnamen sind vage. Kurze, aber unvollständige Namen wie „Paket 1“, „Spezialprodukt“, „VIP“, „Schlüssel“ geben dem Spieler nicht genügend Informationen. Der Produktname muss mit dem Preis und der Beschreibung übereinstimmen.
7. Produktbeschreibung
Die Produktbeschreibung sagt dem Spieler genau, was das Produkt bietet. Ein erheblicher Teil der Marktunterstützungsanfragen resultiert aus unvollständigen oder unklaren Produktbeschreibungen. Der Spieler muss den Inhalt des Produkts, die Art der Lieferung und die Nutzungsbedingungen im Voraus kennen.
Die Produktbeschreibung sollte folgende Informationen enthalten:
- Was das Produkt bietet.
- Produktmenge.
- Ob vorübergehend oder unbefristet.
- Ob der Spieler online sein muss oder nicht.
- Ob die Lieferung automatisch oder manuell erfolgt.
- Welche Vorteile bietet es, wenn es sich um ein VIP- oder Autorisierungsprodukt handelt?
- Wenn es sich um den Tresorschlüssel handelt, in welchem Tresor er verwendet wird.
- Diese Informationen sind nur in bestimmten Servermodi gültig, wenn das Produkt verfügbar ist.
- Wo Sie nach dem Kauf nachsehen können.
Bu paket 30 gün süreyle VIP yetkisi tanımlar.
Satın alma sonrası VIP yetkiniz RCON sistemi ile otomatik olarak hesabınıza işlenir.
Teslimat için Minecraft kullanıcı adınızın doğru yazılmış olması gerekir.
Sorun yaşarsanız sipariş numaranızla destek talebi oluşturabilirsiniz.8. Produktpreis
Der Artikelpreis bestimmt den Betrag, der dem Spieler in Rechnung gestellt wird. Bei der Preisgestaltung sollten nicht nur der Wert des Produkts, sondern auch die allgemeine wirtschaftliche Bilanz des Servers, andere Produktpreise, Zahlungsprovisionen, Kampagnen und das Couponsystem berücksichtigt werden.
Was Sie bei der Preisermittlung beachten sollten:
- Ist das Produkt im Preisgleichgewicht mit anderen Produkten?
- Ist das VIP-Paket zu günstig oder zu teuer?
- Sind Tresorschlüssel ausreichend zugänglich, um die Spielökonomie zu stören?
- Wenn Spielwährung verkauft wird, wird das die Serverwirtschaft ankurbeln?
- Ist der Preis nach Coupons und Aktionen noch angemessen?
- Werden Provisionen des Zahlungsanbieters berücksichtigt?
- Das Produkt ist für den Spieler wertvoll, aber ist es fair?
Minecraft-Marktpreise sollten nicht ausschließlich aus Umsatzgründen ermittelt werden. Der zu billige Verkauf sehr leistungsstarker Produkte stört die Spielbalance. Sehr teure Produkte können das Vertrauen der Spieler in den Markt beeinträchtigen. Die Preise sollten mit der Serverökonomie kompatibel sein.
9. Produktbild
Durch das Produktbild wirkt das Produkt professioneller und auf dem Markt verständlicher. Spieler bemerken Produkte mit visuellen Elementen leichter. Das Bild muss jedoch mit dem Produkt kompatibel sein und darf die Leistung der Website nicht beeinträchtigen.
Vorschläge zum Produktbild:
- Es muss ein Bild zum Produkt verwendet werden.
- Das Rang-/Labelbild kann für das VIP-Paket verwendet werden.
- Für den Tresorschlüssel kann ein Schlüssel- oder Kistenmotivbild verwendet werden.
- Das Münz-/Geldbild kann als Spielgeld verwendet werden.
- Bilder sollten keine sehr große Dateigröße haben.
- In der mobilen Ansicht sollte es nicht verzerrt sein.
- Der visuelle Stil sollte innerhalb desselben Marktes so einheitlich wie möglich sein.
Produkte ohne Bilder können verkauft werden; Wenn jedoch der gesamte Markt ohne Bilder ist, sieht die Website schwach aus. Insbesondere bei prominenten Produkten empfiehlt es sich, qualitativ hochwertige Bilder zu verwenden.
10. Aktiver/Inaktiver Status des Produkts
Der Produktaktivitätsstatus bestimmt, ob das Produkt den Teilnehmern auf dem öffentlichen Markt angezeigt wird. Produkte, die sich in Vorbereitung befinden, nicht getestet wurden oder vorübergehend eingestellt wurden, sollten inaktiv bleiben.
| Status | Bedeutung | Wann verwenden? |
|---|---|---|
| aktiv | Das Produkt kann von Spielern angesehen und gekauft werden. | Es sollte aktiviert werden, nachdem Produktpreis, Beschreibung und Lieferbefehl getestet wurden. |
| passiv | Der Gegenstand ist für Spieler nicht sichtbar oder käuflich. | Es sollte in Vorbereitungs-, Wartungs-, Nicht-Lager- oder Verkaufsstopp-Situationen verwendet werden. |
Laufende Bestellungen müssen vor der Deaktivierung des Produkts überprüft werden. Lieferschwierigkeiten alter Bestellungen werden nicht automatisch gelöst, nur weil das Produkt abgekündigt wurde. Auch die Bestellhistorie sollte überprüft werden.
11. Lagerverwaltung
Für einige Produkte kann die Lagerlogik verwendet werden. Beispielsweise kann eine Lagerbeschränkung für ein spezielles Paket, ein Eventprodukt oder ein Saisonprodukt festgelegt werden, das in begrenzter Anzahl verkauft wird. Wenn ein Lagersystem vorhanden ist, kann gesteuert werden, wie oft das Produkt gekauft werden kann.
Die Bestandsverwaltung ist nützlich, wenn:
- Durchführung einer begrenzten Anzahl von VIP-Kampagnen.
- Verkauf spezieller Pakete an die ersten 50 Spieler.
- Veröffentlichung spezieller Marktgegenstände wie Event-Belohnungen.
- Beschränkung von Produkten, die die Serverwirtschaft stören könnten.
- Halten Sie den Verkauf sicherer Schlüssel oder Sonderpakete unter Kontrolle.
Wenn Lagerbestände vorhanden sind, ist es sinnvoll, diese dem Spieler auf der Produktseite deutlich anzuzeigen. Wenn das Produkt gekauft werden kann, obwohl der Vorrat aufgebraucht ist, liegt ein ernstes Problem vor. Wenn das Lagersystem nicht genutzt wird, sollten Ausdrücke wie „begrenzter Verkauf“ in der Produktbeschreibung nicht verwendet werden.
12. Lieferart: Automatische und manuelle Lieferung
Lebensmittel können grundsätzlich auf zwei Arten geliefert werden: automatische Lieferung und manuelle Lieferung. Bei der automatischen Zustellung wird der RCON-Befehl ausgeführt. Bei der manuellen Lieferung prüft der Manager die Bestellung und liefert das Produkt selbst aus.
| Lieferart | Wie funktioniert es? | Achtung |
|---|---|---|
| Automatische Lieferung | Der RCON-Befehl wird ausgeführt, wenn die Zahlung/Bestellung erfolgreich ist. | RCON-Verbindung, Spielername und Befehl müssen korrekt sein. |
| Manuelle Lieferung | Der Manager prüft die Bestellung und liefert das Produkt selbst aus. | Die Lieferzeit muss dem Spieler klar erklärt werden. |
Die automatische Lieferung erfolgt schnell; aber die technischen Einstellungen müssen stimmen. Die manuelle Zustellung ist kontrollierter; erfordert jedoch ein Eingreifen des Administrators. Welche Methode zu wählen ist, sollte durch den Produkttyp und die Serververwaltungsrichtlinie bestimmt werden.
13. RCON-Lieferbefehl
Der RCON-Zustellungsbefehl ist der kritischste Teil der automatischen Zustellung. Legt fest, welcher Befehl beim Kauf des Produkts auf dem Minecraft-Server ausgeführt wird. Wenn dieser Befehl falsch ist, wird das Produkt nicht oder falsch geliefert.
Bei der Vorbereitung des RCON-Übermittlungsbefehls sollten folgende Punkte berücksichtigt werden:
- Der Befehl sollte in der Minecraft-Konsole ausführbar sein.
- Am Anfang des Befehls sollte kein unnötiger Schrägstrich verwendet werden. Das vom System erwartete Format sollte getestet werden.
- Die Spielernamenvariable muss korrekt verwendet werden.
- Die Produktmenge muss korrekt angegeben werden.
- Der Plugin-Befehl muss korrekt sein.
- Es sollte geprüft werden, ob der Befehl für den Offline-Player funktioniert.
- Der Befehl sollte mit einem Testkonto ausprobiert werden.
give {player} diamond 10
eco give {player} 50000
crate key give {player} vote 5
lp user {player} parent add vip
say {player} marketten bir ürün satın aldı!hier {player} ist eine Beispielvariable für den Spielernamen. Der tatsächlich in Ihrem Panel verwendete Variablenname kann abweichen. Beim Schreiben des Produktbefehls muss die vom System unterstützte Variable verwendet werden.
RCON-Befehle führen echte Operationen auf dem Live-Minecraft-Server aus. Der falsche Befehl kann dazu führen, dass Gegenstände dem falschen Spieler gegeben werden, der falsche Betrag gesendet wird oder das Autorisierungssystem beschädigt wird. Das aktive Produkt sollte nicht freigegeben werden, ohne den Produktbefehl zu testen.
14. Spielernamensvariable
Die Variable „Spielername“ ist bei der Lebensmittellieferung sehr wichtig. Während der Bestellung nimmt das Panel den Minecraft-Benutzernamen des Spielers und schreibt ihn in die Variable im RCON-Befehl. Auf diese Weise kann das gleiche Produkt automatisch an verschiedene Spieler geliefert werden.
Was Sie bei der Variablen „Spielername“ beachten sollten:
- Der Variablenname muss in dem vom Panel unterstützten Format vorliegen.
- Der Minecraft-Name im Profil des Spielers muss korrekt sein.
- Der Spielername darf keine Leerzeichen oder Sonderzeichen enthalten.
- Variablen sollten innerhalb des Befehls nicht an der falschen Stelle verwendet werden.
- Beim Testen des Befehls sollte dieser mit dem echten Spielernamen ausprobiert werden.
Wenn der Spieler den Minecraft-Namen falsch schreibt, geht der RCON-Befehl möglicherweise an das falsche Ziel oder funktioniert überhaupt nicht. Daher muss sichergestellt werden, dass der Spielername während des Mitgliedschafts- und Marktkaufvorgangs korrekt eingegeben wird.
15. Produkt- und Couponbeziehung
Lebensmittelartikel können mit Gutscheincodes funktionieren. Ein Gutschein kann für alle Produkte gültig sein oder nur für bestimmte Kategorien/Produkte funktionieren. Produktpreis, Coupon-Rabatt und Zahlungsbetrag müssen zusammen korrekt berechnet werden.
Bei der Prüfung der Produkt-Coupon-Beziehung sind folgende Punkte wichtig:
- Ist der Gutschein für dieses Produkt gültig?
- Ist der Gutschein nur für eine bestimmte Kategorie definiert?
- Ist der Produktpreis nach dem Rabatt korrekt?
- Gibt es einen Mindestbetrag für den Warenkorb?
- Wird das Produkt mit dem Coupon kostenlos?
- Wird die Coupon-Nutzung im Bestelldatensatz erfasst?
Bei der Durchführung von Coupon-Aktionen sollten auch die Preise der Lebensmittelprodukte überprüft werden. Der Verkauf von Niedrigpreisprodukten umsonst oder mit Verlust sollte verhindert werden, insbesondere bei Gutscheinen mit hohem Rabatt.
16. Produkt- und Zahlungsbeziehung
Der Produktpreis muss korrekt an das Zahlungssystem übermittelt werden. Der Spieler wählt ein Produkt auf dem Markt aus, kauft es per Zahlungs- oder Restzahlungsmethode, die Bestellung wird aufgegeben und das Produkt wird geliefert. Ein Fehler an irgendeinem Punkt in diesem Ablauf führt zu einer Supportanfrage.
Zahlungsbezogene Kontrollen:
- Stimmt der Produktpreis?
- Ist die Währung korrekt?
- Wenn ein Gutschein vorhanden ist, wurde der Rabatt korrekt angewendet?
- Wurde der korrekte Betrag an den Zahlungsanbieter gesendet?
- Wurde beim Kauf mit Restbetrag der korrekte Betrag abgezogen?
- Wird der Bestellstatus aktualisiert, wenn die Zahlung erfolgreich ist?
- Wenn die Zahlung fehlschlägt, wird das Produkt nicht geliefert?
Das Produkt sollte erst nach Abschluss der Zahlung geliefert werden. Andernfalls kann der Spieler Gegenstände kaufen, ohne dafür zu bezahlen. Daher müssen Zahlungsstatus und Lieferstatus der Bestellung klar getrennt sein.
17. Auftragsverwaltung
Auftragsverwaltungwird verwendet, um die Einkäufe und den Lieferstatus der Spieler zu verfolgen. Unabhängig davon, wie gut das Marktsystem etabliert ist, können Supportprozesse ohne einen Bildschirm zur Auftragsverfolgung nicht ordnungsgemäß verwaltet werden.
Bestellunterlagen müssen folgende Informationen enthalten:
- Bestellnummer.
- Käufermitglied.
- Minecraft-Benutzername.
- Gekauftes Produkt.
- Produktpreis.
- Rabattinformationen, wenn es einen Coupon-Rabatt gibt.
- Nettobetrag gezahlt.
- Zahlungsart.
- Zahlungsstatus.
- Lieferstatus.
- Ergebnis des RCON-Befehls.
- Bestelldatum.
Wenn der Spieler sagt „Das Produkt ist nicht angekommen“, ist die Bestellnummer die wichtigste Information. Ohne die Bestellnummer wird es schwierig, die richtige Bestellung zu finden. Daher sollte die Bestellhistorie im Player-Panel klar und verständlich sein.
18. Bestellstatus
Der Bestellstatus zeigt an, in welchem Stadium sich der Kauf- und Lieferprozess befindet. Wenn Statusinformationen nicht korrekt verwendet werden, werden Fragen wie z. B. ob der Spieler das Produkt erhalten hat, ob die Zahlung abgeschlossen wurde oder ob die Lieferung fehlgeschlagen ist, verwechselt.
| Status | Bedeutung | Was ist zu überprüfen? |
|---|---|---|
| Ausstehend | Möglicherweise ist die Zahlung oder Lieferung noch nicht abgeschlossen. | Zahlungsanbieter und Bestellzeitpunkt sollten überprüft werden. |
| erfolgreich | Der Zahlungs- und/oder Bestellvorgang ist erfolgreich. | Der Lieferstatus sollte gesondert geprüft werden. |
| Geliefert | Das Produkt wurde an den Spieler geliefert. | Das RCON-Protokoll oder der manuelle Lieferschein können eingesehen werden. |
| Lieferfehler | Bei der Lieferung des Produkts ist ein Fehler aufgetreten. | RCON-Verbindung, Spielername und Item-Befehl sollten überprüft werden. |
| Abbrechen / Fehlschlagen | Die Zahlung oder Bestellung wurde nicht abgeschlossen. | Das Produkt sollte nicht geliefert werden. |
19. Testprozess vor der Veröffentlichung des Produkts
Nach dem Hinzufügen eines neuen Marktprodukts ist es nicht richtig, es den Spielern sofort zur Verfügung zu stellen. Der Kauf- und Liefervorgang sollte zunächst mit einem Testkonto ausprobiert werden. Durch diese Tests werden zukünftige Zahlungs- und Lieferunterstützungsanfragen reduziert.
- Ist die Produktkategorie korrekt?
- Ist der Produktname korrekt?
- Ist die Produktbeschreibung ausreichend?
- Stimmt der Produktpreis?
- Ist das Produktbild hochgeladen?
- Erscheint das Produkt korrekt auf dem öffentlichen Markt?
- Ist der RCON-Lieferbefehl korrekt?
- Funktioniert die Variable „Spielername“ ordnungsgemäß?
- Funktioniert der Befehl mit dem Testplayer?
- Kann eine Testbestellung mit Zahlung oder Restbetrag erstellt werden?
- Erfolgt die Lieferung bei erfolgreicher Bestellung?
- Gibt es einen korrekten Eintrag in der Bestellhistorie?
Probieren Sie neue Produkte zunächst mit einem günstigen Preis oder einer Testzahlungsmethode aus. Der RCON-Befehl sollte auf einem Testkonto ausprobiert werden, nicht auf einem echten Player. Das Produkt sollte erst aktiviert werden, wenn der Test erfolgreich ist.
20. Kaufablauf für Spieler
Der Kaufablauf auf Spielerseite sollte einfach und verständlich sein. Der Spieler wählt das Produkt aus, liest die Beschreibung, loggt sich in sein Konto ein, wählt die Zahlungs- oder Restbetragsmethode aus, verwendet einen Gutscheincode, falls verfügbar, und schließt die Bestellung ab.
Ein gesunder Einkaufsfluss sollte wie folgt aussehen:
- Der Spieler betritt die Marktseite.
- Wählt ein Produkt aus der Kategorie aus.
- Überprüft die Produktbeschreibung und den Preis.
- Wenn er nicht eingeloggt ist, loggt er sich in sein Konto ein.
- Stellt sicher, dass der Minecraft-Benutzername korrekt ist.
- Wenn es einen Gutscheincode gibt, wenden Sie ihn an.
- Käufe per Zahlungs- oder Restzahlungsmethode.
- Überprüft den Status aus der Bestellhistorie.
- Wenn das Produkt automatisch geliefert wird, wird es im Spiel eingecheckt.
- Wenn ein Problem auftritt, wird eine Supportanfrage mit der Bestellnummer geöffnet.
Wenn dem Spieler dieser Ablauf erklärt wird, werden die Supportanfragen zurückgehen. Insbesondere sollte auf der Marktseite die Warnung „Stellen Sie sicher, dass Ihr Minecraft-Benutzername korrekt ist“ sichtbar sein.
21. Beziehung zwischen Markt und Unterstützungssystem
Das Marktsystem steht in direktem Zusammenhang mit dem Unterstützungssystem. Die meisten Spieler unterstützen den Support in Bezug auf Zahlungen, Guthaben, Produktlieferung, falschen Spielernamen und Coupon-Probleme. Je klarer die Lebensmittelprodukte zubereitet sind, desto geringer ist daher der Supportaufwand.
Um Supportanfragen zu reduzieren, sollte die Produktseite die folgenden Informationen enthalten:
- Was gibt das Produkt?
- Wann wird das Produkt geliefert?
- Muss der Spieler online sein?
- Warum ist der Minecraft-Benutzername wichtig?
- Wird das Produkt automatisch oder manuell geliefert?
- Sollte das Produkt nicht ankommen, muss der Support mit der Bestellnummer geöffnet werden.
- Kurze Beschreibung, ob eine Rückgabe- oder Entschädigungsrichtlinie besteht.
Wenn die Produktbeschreibung nicht klar ist, kann es sein, dass der Spieler das Produkt falsch versteht. In diesem Fall eröffnet er eine Supportanfrage und fordert manchmal eine Rückerstattung/Entschädigung. Eine klare Offenlegung verringert diese Probleme.
22. Marktsicherheit
Da das Marktsystem mit Zahlungs-, Saldo-, Produktlieferungs- und RCON-Befehlen arbeitet, muss es im Hinblick auf die Sicherheit sorgfältig verwaltet werden. Jemand, der auf das Admin-Panel zugreift, kann Produktpreise ändern, RCON-Befehle stören oder falsche Lieferungen vornehmen.
Vorschläge zur Marktsicherheit:
- Die Marktverwaltung sollte nur autorisierten Administratoren zugänglich sein.
- RCON-Befehle sollten nicht von unnötigen Personen ausgegeben werden.
- Produktpreisänderungen sollten überprüft werden.
- Manuelle Lieferungen müssen protokolliert werden.
- Die Lieferung sollte erst erfolgen, wenn die Zahlung abgeschlossen ist.
- Coupon- und Kampagneneinstellungen sollten regelmäßig überprüft werden.
- Der Bestellverlauf sollte nicht gelöscht werden.
- Verdächtige Bestellungen und erfolglose Zahlungsversuche sollten untersucht werden.
In Marktprodukten definierte RCON-Befehle sind Serverbefehle mit hoher Autorität. Wenn diese Befehle von jemandem mit böswilliger Absicht geändert werden, erhalten Spieler möglicherweise falsche Berechtigungen, unbegrenztes Geld oder böswillige Befehle. Die Marktverwaltungsbefugnisse sollten begrenzt werden.
23. Häufige Fehler
Fehlende Produktbeschreibung
Wenn der Spieler nicht weiß, was das Produkt liefert, wann es geliefert wird oder ob es online sein muss, eröffnet er eine Supportanfrage. Die Produktbeschreibung sollte klar sein.
Aktivieren des Produkts, ohne den RCON-Befehl zu testen
Ein falscher RCON-Befehl führt zu Problemen bei der Zustellung nach der Zahlung. Jedes Produkt mit automatischer Lieferung muss getestet werden.
Die Spielernamenvariable wurde falsch geschrieben
Wenn das Panel die Variable nicht konvertieren kann, wird der Befehl falsch ausgeführt. Die Spielernamenvariable im Lieferbefehl muss systemkompatibel sein.
Eingabe des falschen Preises
Wenn das Produkt zum falschen Preis veröffentlicht wird, kann es sein, dass Spieler das Produkt für den falschen Betrag kaufen. Der öffentliche Markt sollte nach der Preisänderung überprüft werden.
Veröffentlichen Sie eine leere Kategorie
Die leere Kategorie lässt den Markt unvollständig erscheinen. Wenn in der Kategorie kein Produkt vorhanden ist, sollte es inaktiv bleiben.
Produkte manuell bestellen, ohne den Bestellverlauf zu überprüfen
Möglicherweise wurde die Bestellung bereits geliefert. Bestell- und RCON-Protokolle sollten vor der Ausgabe manueller Produkte überprüft werden.
Verkaufen Sie sehr leistungsstarke Produkte unbegrenzt
Produkte, die die Spielwirtschaft oder das PvP-Gleichgewicht stören könnten, sollten nicht unbegrenzt verkauft werden. Es sollten Lagerbestände, Limits oder eine sorgfältigere Preisgestaltung verwendet werden.
24. Checkliste vor dem Öffnen einer Supportanfrage
- Ist das Produkt aktiv?
- Gehört das Produkt zur richtigen Kategorie?
- Stimmt der Produktpreis?
- Ist die Produktbeschreibung ausreichend?
- Ist das Produktbild hochgeladen?
- Ist das Produkt auf Lager?
- Wird das Produkt automatisch oder manuell geliefert?
- Ist der RCON-Befehl korrekt?
- Ist die Spielernamenvariable korrekt?
- Ist der Minecraft-Benutzername des Spielers korrekt?
- Muss der Spieler online sein?
- Ist der Zahlungsstatus der Bestellung erfolgreich?
- Wie ist der Lieferstatus der Bestellung?
- Gibt es Fehler im RCON-Befehlsverlauf?
- Wurde der Gutschein eingelöst?
- Wurde der Restbetrag korrekt abgezogen?
- Hat der Zahlungsanbieter erfolgreich reagiert?
- Gibt es eine Aufzeichnung, wenn eine manuelle Lieferung erfolgt ist?
25. Sicherheits-, Leistungs- und Verkaufsempfehlungen
- Teilen Sie Produkte in klare Kategorien ein. Der Spieler sollte das gesuchte Produkt leicht finden.
- Verfassen Sie detaillierte Produktbeschreibungen. Eine unvollständige Offenlegung erhöht die Anzahl der Supportanfragen.
- Testen Sie RCON-Befehle. Dies ist für Produkte mit automatischer Lieferung obligatorisch.
- Bilder optimieren. Große Produktbilder verlangsamen die Marktseite.
- Halten Sie die Preise im Einklang mit der Wirtschaft. Zu mächtige Gegenstände können die Spielbalance stören.
- Verwenden Sie den Bestand und begrenzen Sie ihn. Reduziert den Missbrauch begrenzter Produkte.
- Bestellhistorie speichern. Erforderlich bei Zahlungs- und Lieferproblemen.
- Marktzulassungen einschränken. Nicht jeder Administrator sollte den Produktpreis oder den RCON-Befehl ändern.
- Überprüfen Sie den Preis nach dem Coupon. Kampagnen sollten Produkte nicht kostenlos machen.
- Testen Sie den öffentlichen Markt auf Mobilgeräten. Ein erheblicher Teil der Spieler kann über ihr Telefon einkaufen.
26. Häufig gestellte Fragen
Ich habe ein Produkt hinzugefügt, aber es erscheint nicht auf dem Markt. Wovon?
Das Produkt ist möglicherweise inaktiv, die Kategorie ist möglicherweise inaktiv, das Produkt ist möglicherweise nicht vorrätig oder im Cache des öffentlichen Marktes werden möglicherweise alte Daten angezeigt. Der Produkt- und Kategorieaktivitätsstatus sollte überprüft werden.
Das Produkt wurde gekauft, aber nicht geliefert. Worauf sollte ich zuerst achten?
Bestellstatus, Zahlungsstatus, Produktlieferart, RCON-Befehl, Spielernamenvariable, Minecraft-Benutzername und RCON-Befehlsverlauf sollten zuerst überprüft werden.
Ist der RCON-Befehl für jedes Produkt erforderlich?
Nein. Der RCON-Befehl ist möglicherweise nicht für Produkte erforderlich, die manuell geliefert werden. Wenn jedoch eine automatische Lieferung gewünscht wird, muss der richtige RCON-Befehl für das Produkt definiert werden.
Muss der Spieler online sein?
Dies hängt vom verwendeten Befehl und Plugin ab. Einige Gegenstandsbefehle funktionieren möglicherweise nicht, wenn der Spieler nicht online ist. Sofern in der Produktbeschreibung eine Online-Präsenzpflicht besteht, muss diese angegeben werden.
Ich habe den Produktpreis geändert. Sind alte Bestellungen betroffen?
Bei Neubestellungen gilt in der Regel der neue Preis. Der erfasste Preis alter Bestellungen ändert sich nicht, wenn diese separat gespeichert werden. Zur Abrechnung und Unterstützung sollten jedoch alte Auftragsunterlagen überprüft werden.
Sollte der Coupon für alle Produkte funktionieren?
Das hängt von der Kampagnenpolitik ab. Das Einlösen hoher Rabattgutscheine auf alle Produkte kann zu Einkommensverlusten führen. Die Verwendung einer bestimmten Kategorie oder Produktanforderung ist kontrollierter.
Was sollte bei Produkten mit manueller Zustellung auf den Player geschrieben werden?
In der Produktbeschreibung sollte angegeben werden, dass die Lieferung manuell erfolgt, die ungefähre Kontrollzeit angegeben werden und bei Problemen der Support mit der Bestellnummer geöffnet werden muss.
Fazit
Das Minecraft Web Panel Market Management-Menü ist einer der wichtigsten Verwaltungsbereiche des Servers, der zum Organisieren von Web-Marktprodukten, zum Erstellen von Kategorien, zum Festlegen von Preisen, zum Schreiben von Produktbeschreibungen, zum Definieren von RCON-Lieferbefehlen und zum Verfolgen von Bestellungen verwendet wird. Ein richtig strukturierter Markt gibt den Spielern Vertrauen und vereinfacht den Kaufprozess.
Bei der Vorbereitung von Marktprodukten sollten die Kategoriereihenfolge, der Produktname, die Beschreibung, der Preis, das Bild, die Aktivität, der Lagerbestand, die Lieferart, der RCON-Befehl und die Spielernamensvariable sorgfältig überprüft werden. Produkte mit automatischer Lieferung müssen getestet werden, die Lieferung darf nicht vor Abschluss der Zahlung erfolgen und die Bestellhistorie muss regelmäßig überwacht werden.
Wenn Market Management richtig eingesetzt wird, ist Minecraft Web Panel mehr als nur eine Werbeseite; Es wird zu einem professionellen Verkaufs- und Spielerservicesystem, das mit Zahlungs-, Guthaben-, Coupon-, Bestell-, RCON- und Support-Prozessen arbeitet. Bei falscher Konfiguration kann es zu Unannehmlichkeiten für den Spieler, Lieferfehlern, Überlastung des Supports und Einkommensverlusten kommen.
Dieser Artikel ist speziell für PvPServer vorbereitet.